Política de envío

Políticas de Envío

1. Ámbito de Aplicación
Estas políticas de envío se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

2. Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda España peninsular. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si deseas información sobre envíos a otros destinos, por favor contáctanos.

3. Métodos de Envío
Ofrecemos el siguiente método de envío:

• Envío Estándar: Entrega en 24-48 horas.

4. Costos de Envío
Los gastos de envío están incluidos en el precio de los productos. No se aplicarán costos adicionales al momento de realizar el pago.

5. Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo festivos. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.

6. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.

7. Problemas con el Envío
Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado, por favor contáctanos a info@puraeme.com. Investigaremos el problema y haremos todo lo posible para resolverlo.

8. Devoluciones y Cambios
Consulta nuestra política de devoluciones y cambios para obtener información sobre cómo manejar productos dañados o erróneos.

9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@puraeme.com.